Verbesserter Service: Bahn gibt E-Mail-Alarm bei Verspätungen

DPAVerspätungen rechtzeitig melden, Alternativen aufzeigen: Der E-Mail-Service der Deutschen Bahn hält seit Februar die Online-Kundschaft über Störungen im Zugverkehr auf dem Laufenden. Jetzt wurde das Angebot ausgeweitet.

http://www.spiegel.de/reise/aktuell/...838166,00.html
  1. #1

    Bahn gibt E-Mail-Alarm bei Verspätungen

    Ach wie schön jetzt zu wissen, dass es Verspätungn gibt. nd dann???
  2. #2

    Falsche Weiche...

    Es wäre besser, die Deutsche Bahn AG würde ihre Energien in die Verbesserung der Pünktlichkeit stecken und nicht in die Information der Fahrgäste über unnötige Verspätungen...
  3. #3

    Zitat von magnusausonius Beitrag anzeigen
    Es wäre besser, die Deutsche Bahn AG würde ihre Energien in die Verbesserung der Pünktlichkeit stecken und nicht in die Information der Fahrgäste über unnötige Verspätungen...
    Und woher wissen Sie, dass sie das nicht tut?
    Schließt das eine (bessere Information) das andere (Verbesserung der Pünktlichkeit) aus?
  4. #4

    Zitat von Robert_Rostock Beitrag anzeigen
    Und woher wissen Sie, dass sie das nicht tut?
    Schließt das eine (bessere Information) das andere (Verbesserung der Pünktlichkeit) aus?
    ...na dann fahren Sie doch einfach mal regelmäßig mit der Bahn, da werden Sie dann schon sehen, wie gut beides funktioniert... Seit geraumer Zeit sind Fahrpläne nurmehr unverbindliche Empfehlungen, von denen die Bahn aus vielerlei Gründen, mal angekündigt, mal unangekündigt, abweicht. Bei dieser strukturellen Unzuverlässigkeit hilft es dann auch nichts, wenn man mal per E-Mail auf einen späteren Anschlußzug hingewiesen wird.
  5. #5

    Abzocke

    Wie so bekommt man keine Sms !! Da macht die Bahn noch ein Geschäft den man muß über ihre Hotspots eingelogt sein
    für mich ist das Abzoge
  6. #6

    Genau

    Zitat von magnusausonius Beitrag anzeigen
    ...na dann fahren Sie doch einfach mal regelmäßig mit der Bahn, da werden Sie dann schon sehen, wie gut beides funktioniert... Seit geraumer Zeit sind Fahrpläne nurmehr unverbindliche Empfehlungen, von denen die Bahn aus vielerlei Gründen, mal angekündigt, mal unangekündigt, abweicht. Bei dieser strukturellen Unzuverlässigkeit hilft es dann auch nichts, wenn man mal per E-Mail auf einen späteren Anschlußzug hingewiesen wird.
    Ich Fahre seit 3 Jahren alle 2Wochen mit der Bahn eine größere Strecke,
    und immer ist irgend was !!Und dann kommt noch dazu das die meisten
    Bahnmitarbeiter sehr unfreundlich, sind es gibt aber auch sehr gute aber die sind rar !!Und dann wie so bekommt man den keine SMS geschickt?
    Weil die Bahn daran nichts verdient man muss immer über den Hotspot
    ein gelogt sein da machen sie noch Kohle damit !!Da sind die schon Schuld und man muß noch für die Info als Geschädigter zahlen das ist typisch Bahn !!!!!!!!!!!!! Wenn ich einen Nagelneuen Fernseher kaufe muß ich dann auch hin nehmen das die Wahre beschädigt ist !!!
  7. #7

    titel

    Zitat von eulenspiegel_neu Beitrag anzeigen
    Ach wie schön jetzt zu wissen, dass es Verspätungn gibt. nd dann???
    Grundsätzlich ist das eine gute Sache, denn dann können Sie noch zuhause (oder wo auch immer) im Warmen sitzen bleiben, wo eine Cola nicht 3 Euro kostet. Oder Sie fahren stattdessen doch mit dem Auto, oder oder oder. Informiert sein ist immer besser als nicht informiert sein. Natürlich muss das System zuverlässig funktionieren.

    Da liegt auch ein Problem, ähnlich wie bei den FLuggesellschaften hat die Bahn eigentlich kein so grosses Interesse daran, den Fahrgast zu früh zu informieren. Ansonsten geht das Umbuchen los, was natürlich Aufwand verursacht und die Planungen durcheinander bringt. Außerdem profitiert die Bahn natürlich auch von Gästen, die sich länger am Bahnhof aufhalten (müssen).
  8. #8

    Bahn und Verspätung

    Zitat von sysop Beitrag anzeigen
    Verspätungen rechtzeitig melden, Alternativen aufzeigen: Der E-Mail-Service der Deutschen Bahn hält seit Februar die Online-Kundschaft über Störungen im Zugverkehr auf dem Laufenden. Jetzt wurde das Angebot ausgeweitet.

    Deutsche Bahn: Verbesserter E-Mail-Alarm bei Verspätung und Störung - SPIEGEL ONLINE
    Vielleicht könnte der Spiegel über folgenden aktuellen Fall berichten: Seit 25 Minuten stehen wir nun in Bremen HBF und fahren "wegen Überfüllung" nicht los. Die Passagiere wurden aufgefordert, in einen wartenden RE zu wechseln, der bereits seit 15 Minuten unterwegs ist. Durch diese Aktion verpassen fast alle Wochenpendler ihre Anschlüsse.

    Es ist ja nicht so, das Freitags die Züge normalerweise leer sind... Eine unprofessionellere Planung habe ich noch nicht einmal in Indien erlebt.