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Verbesserter Service: Bahn gibt E-Mail-Alarm bei Verspätungen
DPAVerspätungen rechtzeitig melden, Alternativen aufzeigen: Der E-Mail-Service der Deutschen Bahn hält seit Februar die Online-Kundschaft über Störungen im Zugverkehr auf dem Laufenden. Jetzt wurde das Angebot ausgeweitet.
http://www.spiegel.de/reise/aktuell/...838166,00.html
- #1 11.06.2012 20:51 von
Bahn gibt E-Mail-Alarm bei Verspätungen
Ach wie schön jetzt zu wissen, dass es Verspätungn gibt. nd dann???
- #2 12.06.2012 15:35 von
Falsche Weiche...
Es wäre besser, die Deutsche Bahn AG würde ihre Energien in die Verbesserung der Pünktlichkeit stecken und nicht in die Information der Fahrgäste über unnötige Verspätungen...
- #3 12.06.2012 15:42 von
- #4 12.06.2012 16:27 von
...na dann fahren Sie doch einfach mal regelmäßig mit der Bahn, da werden Sie dann schon sehen, wie gut beides funktioniert... Seit geraumer Zeit sind Fahrpläne nurmehr unverbindliche Empfehlungen, von denen die Bahn aus vielerlei Gründen, mal angekündigt, mal unangekündigt, abweicht. Bei dieser strukturellen Unzuverlässigkeit hilft es dann auch nichts, wenn man mal per E-Mail auf einen späteren Anschlußzug hingewiesen wird.
- #5 14.06.2012 06:21 von
Abzocke
Wie so bekommt man keine Sms !! Da macht die Bahn noch ein Geschäft den man muß über ihre Hotspots eingelogt sein
für mich ist das Abzoge - #6 14.06.2012 06:43 von
Genau
Ich Fahre seit 3 Jahren alle 2Wochen mit der Bahn eine größere Strecke,
und immer ist irgend was !!Und dann kommt noch dazu das die meisten
Bahnmitarbeiter sehr unfreundlich, sind es gibt aber auch sehr gute aber die sind rar !!Und dann wie so bekommt man den keine SMS geschickt?
Weil die Bahn daran nichts verdient man muss immer über den Hotspot
ein gelogt sein da machen sie noch Kohle damit !!Da sind die schon Schuld und man muß noch für die Info als Geschädigter zahlen das ist typisch Bahn !!!!!!!!!!!!! Wenn ich einen Nagelneuen Fernseher kaufe muß ich dann auch hin nehmen das die Wahre beschädigt ist !!! - #7 14.06.2012 07:46 von
titel
Grundsätzlich ist das eine gute Sache, denn dann können Sie noch zuhause (oder wo auch immer) im Warmen sitzen bleiben, wo eine Cola nicht 3 Euro kostet. Oder Sie fahren stattdessen doch mit dem Auto, oder oder oder. Informiert sein ist immer besser als nicht informiert sein. Natürlich muss das System zuverlässig funktionieren.
Da liegt auch ein Problem, ähnlich wie bei den FLuggesellschaften hat die Bahn eigentlich kein so grosses Interesse daran, den Fahrgast zu früh zu informieren. Ansonsten geht das Umbuchen los, was natürlich Aufwand verursacht und die Planungen durcheinander bringt. Außerdem profitiert die Bahn natürlich auch von Gästen, die sich länger am Bahnhof aufhalten (müssen). - #8 15.06.2012 15:34 von
Bahn und Verspätung
Vielleicht könnte der Spiegel über folgenden aktuellen Fall berichten: Seit 25 Minuten stehen wir nun in Bremen HBF und fahren "wegen Überfüllung" nicht los. Die Passagiere wurden aufgefordert, in einen wartenden RE zu wechseln, der bereits seit 15 Minuten unterwegs ist. Durch diese Aktion verpassen fast alle Wochenpendler ihre Anschlüsse.
Es ist ja nicht so, das Freitags die Züge normalerweise leer sind... Eine unprofessionellere Planung habe ich noch nicht einmal in Indien erlebt.
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