"Für 14 Cent pro Minute hörte auch der 44-jährige Unternehmensberater Volker Weis die stets gleiche Ansage[...]"
Befindet sich der Anrufer in einer Warteschleife, so dürfen ihm keinerlei Kosten entstehen.
Siehe:
http://www.bundesregierung.de/Content/DE/Pressemitteilungen/BMELV/2012/5/2012-05-09-aigner-das-neue-telekommunikationsgesetz-bringt-erhebliche-verbesserungen-fuer-die-verbraucher.html
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