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Laienfrust am Computer: Lost in Formation

Kennen Sie auch jemanden, der am*Computer sonderbare Wege geht? Auf die Frage haben wir*viel Leserpost erhalten. Die Geschichten dürften Fachleuten*die Tränen in die Augen treiben. Laien sollten sie eine zarte Mahnung sein: Frag lieber, bevor Du dich im Computer-Dickicht verlierst.

http://www.spiegel.de/netzwelt/web/0...767754,00.html
  1. #1

    Komplizierte Computerwelt

    Auch ich stehe oft vor schier unlösbaren Problemen. Diese Technik..
  2. #2

    es ist halt so...

    ... dass in 90% der Problemfälle das Problem zwischen Stuhl und Tastatur bzw. Monitor sitzt...
  3. #3

    Ist doch Alltag - leider

    1) In einem großen deutschen Elektrokonzern erlebt: Die neue Sekretärin fand es schön, einen Farbverlauf hinter ihren Mails zu haben. Ein GIF, ca. 400kB groß, also über das hundertfache der Mailtexts. Dann musste sie eine Mail an die Abteilung schicken. Nun muss man wissen, dass in solchen Konzernen der Mail-Service ja von der IT-Abteilung eingekauft wird, pro Mailbox und pro Megabyte. Bei der einen Mail an alle kamen also etliche MB zusammen und damit war das Größenlimit der Abteilung überfüllt: etliche Tage Mailprobleme, weil natürlich nicht alle diese Mail sofort löschten.

    2) Selber Konzern: Anweisung vom Abteilungschef, alle Mails zu behalten. Wegen jedes Quotas natürlich per Mail-Archiv lokal auf dem Rechner - weil Netzwerkspeicher ebenfalls zu teuer war.

    3) Jener Chef ließ sein Notebook über den Urlaub hin laufen, um per Remote-Desktop an seine Mails zu kommen... es stand am gekippten Fenster und eines Tags gab es einen recht heftigen Regenschauer: Notebook geflutet.

    4) Besprechungsprotokolle werden in Powerpoint geschrieben, weil man das besser (wegen der großen Schrift) am zentralen Beamer mitlesen kann.
  4. #4

    Laienfrust am Computer : Opa das kannst du auch lesen!

    Das meistverkaufte Computerbuch(200.000verkauft) heißt:
    Opa das kannst du auch- mein Enkel erklaert mir den Computer - geschrieben von dem 87-jährigen Rentner Hans-Dieter Brunowsky.(mein Vater)
    Gegen Laienfrust!
    Die Industrie hat noch nicht verstanden, wie weit Otto Normalverbraucher noch von dem Standardwissen entfernt ist.
    RD Brunowsky
  5. #5

    Hehe

    Das erinnert mich immer an Homer Simpson vor dem Computer: Es erscheint die Meldung “'To Start Press Any Key'". Worauf hin Homer sagt: "Where's the ANY key?”

    Jaja, EDV hat unser Leben wirklich vereinfacht, immerhin arbeiten wir nun nicht mehr bis 16/17 Uhr, sondern mindestens bis 18 Uhr und können auf unserem Handy gucken, wo wir gerade sind! Toll!
  6. #6

    11. Teil: Die Sache mit dem Diskettenverzeichnis

    Zitat von sysop Beitrag anzeigen
    Kennen Sie auch jemanden, der am*Computer sonderbare Wege geht? ...
    Ich sehe nicht ganz, inwiefern es schwierig oder würdelos ist, wenn man mit

    dir /S > myFilelist.txt


    sich dieses Verzeichnis verschafft?
  7. #7

    Zitat von derlabbecker Beitrag anzeigen
    ... dass in 90% der Problemfälle das Problem zwischen Stuhl und Tastatur bzw. Monitor sitzt...
    Im Prinzip haben Sie recht. Das wirklich Problem aber ist, dass viele Lösungen von Profis, für Laien konzipiert werden. Den Profis fehlt, dann aber vielfach das Verständnis für die Laien. Da für sie vieles logisch und offensichtlich ist.

    Ich habe diese Erfahrung auf einer Skihütte gemacht. Ich arbeitete dort für die Wintersaison. Da wurde eine neue super duper Computerkasse installiert. Jeder Angestellte hatte einen Magnetring um sich an der Kasse anzumelden und um sich abzumelden. Das Problem war, dass wenn man sich vergessen hatte abzumelden, konnte niemand anders die Kasse benutzen.

    Wenn jetzt viel Betrieb war kam es schon vor, dass man sich an der Kasse angemeldet hat und seine Bestellung rasch getippt hat und sich ohne Abmelden von der Kasse entfernte. Da durften dann die Kollegen den "Sünder" suchen und ihn bitte sich abzumelden. Sie können sich vorstellen, wenn die Hütte voll ist und der Laden brummt ist das sehr nervend.

    Programmierer sind es sich gewohnt, dass man sich an ein System anmeldet und wenn man fertig ist, sich wieder abmeldet. Für Laien ist dies nicht logisch.
  8. #8

    Nein, so ist es eben nicht.

    Zitat von derlabbecker Beitrag anzeigen
    ... dass in 90% der Problemfälle das Problem zwischen Stuhl und Tastatur bzw. Monitor sitzt...
    Wenn es so oft vorkommt, dass ein Werkzeug nicht richtig funktioniert, dann ist das Werkzeug schuld, nicht der Menschen.

    Ich habe auf die Ausreden der Entwickler - bin selbst einer - einfach keine Lust mehr.
  9. #9

    Freundlichkeit

    [QUOTE=brunowsky;8041469]Das meistverkaufte Computerbuch(200.000verkauft) heißt:

    Die Industrie hat noch nicht verstanden, wie weit Otto Normalverbraucher noch von dem Standardwissen entfernt ist.
    /QUOTE]

    Doch, Teile schon. Die nennen sich u.a. (nicht nur, aber derzeit am präsentesten) „Apple“.








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