Ärger um "Miles & More": Vielflieger zeigt Lufthansa wegen Bonusmeilen an

DPADie Lufthansa hat die Bonusmeilen beim Vielfliegerprogramm "Miles & More" abgewertet, nun eskaliert der Streit. Nach SPIEGEL-Informationen ist eine weitere Strafanzeige gegen die Fluggesellschaft eingereicht worden. Der Vorwurf: gewerbsmäßiger Betrug in 21 Millionen Fällen.

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  1. #20

    Zitat von TS_Alien Beitrag anzeigen
    Ich kann die Aufregung um Bonusmeilen nicht verstehen. Die Bonusmeilen sind in einigen Jahren angehäuft worden, zu Zeiten also, in denen das Fliegen für die Airlines billiger gewesen ist. Jetzt ist das Fliegen teurer geworden. Warum soll man die Mehrkosten nur den aktuellen Fluggästen und nicht auch den Bonusmeilensammlern aufdrücken?

    Wenn ich einen Gutschein von einer Firma erhalte und die Firma in der Zwischenzeit die Preise erhöht, dann kann ich auch nichts daran ändern, dass ich für meinen Gutschein weniger Ware erhalte als gedacht.

    Solche Menschen, die wirklich nichts Wichtigeres zu tun haben als gegen logische Regeln zu klagen (btw zeugt das für einen Informatiker für ein merkwürdiges Verständnis von Logik), sollte man etwas unter die Lupe nehmen. Vielleicht sind einige Bonusmeilen beruflich angesammelt worden, vielleicht sind einige Bonusmeilen privat verwendet worden, vielleicht ist der Anteil der Arbeitszeit für die Nebenjobs zu hoch für einen Professor, ... .

    Im Prinzip ist das Kindergartenniveau ala mein Sandeimer (=Fliegerstatus oder Bonusmeilenkonto) ist grösser als deiner. Irgendwie peinlich.
    Wenn ich Ihnen heute für Ihren nächsten Einkauf 50% Rabatt anbiete wenn Sie jetzt ein Produkt erwerben, morgen aber ohne Ankündigung nur noch 25% gewähren will, dann beschweren Sie sich zurrecht-
    wenn ich Ihnen aber 3 Monate zuvor ankündige, das Ihre 50% in 3 Monaten auf 25% reduziert werden, dann ist das fair

    Aber nicht per Mail mit wenig Wochen Vorlauf
  2. #21

    Ich gratuliere ...

    ... den Klägern zu ihren Problemen. Das zeigt mir, dass sie sonst ein sehr sorgenfreies Leben haben. Leute mit echten Problemen könnten es sich nicht leisten, soviel Lebensenergie so sinnlos zu verplempern.
  3. #22

    Rabattmärkchen sammeln

    Die ganze Meilensammelei führt in den Firmen vor allem dazu, dass Flugbuchungen nicht nach Wirtschaftlichkeit vorgenommen werden, sondern nach dem persönlichen Vorteil der Mitarbeiter. Meine Oma hat immer bei Tengelmann eingekauft, weil es da Rabattmärkchen gab, jetzt sinds halt die Meilen und der sogenannte "Status", auf den vor allem Leute abfahren, die ihn sonst im Leben nicht haben, nämlich die Jungberater, Vertriebler, Techniker und Ingenieure im Außendienst.

    Jede der tollen Leistungen, die man "kostenlos" erhält, kann man sich für wenig Geld auch zukaufen, wenn man sie denn unbedingt haben will, nur wird das natürlich nicht kommuniziert, sonst wärs ja offensichtlich, dass der "Status" in Wirklichkeit einfach nur mit Geld zu tun hat. Ein "Senator", den die Lufthansa verleiht, ist schon eine fast lächerliche Anmaßung. Konsequent wäre es ja, wenn der "HON-Member" wenigstens zum Papst ernannt würde.

    Ehrlicher wäre also eine klare Preispolitik der Lufthansa und weniger Bonusvernebelung. Bei manchen amerikanischen Airlines funktioniert das auch ganz gut.
  4. #23

    Stimmt ja,

    Zitat von derlabbecker Beitrag anzeigen
    ... hat der Fuzzy keine anderen Sorgen als dass die nicht mehr für x Freiflüge reichen sondern nur noch für x-1? Oder kann es sein dass er bei der nächsten Urlaubsreise mit der Familie sogar mal ein Flugticket für eine Person KAUFEN muss? Oh, nicht dass er damit dann auf Hartz4 Niveau abrutscht, womöglich muss er seinen Zweitporsche dafür verkaufen.
    Nein, also das geht nun wirklich nicht. Wie wäre es mit einem staatlichen Rettungsschirm für die von der Änderung betroffenen Personen?
    Warum ich so gehässig bin? Auch ich fliege viel, und man kann es kaum glauben was sich am Gate so alle abspielt wenn einer auch nur eine FLT oder gar eine Senatorkarte in der Tasche hat. Da wird gezetert weil man nicht schon vor dem ganzen 'Pöbel' in den Flieger darf, warum man nicht Platz 1 c hat ('den hab ich aber immer, ich bin Senator'), oder warum man bei einem proppevollen Flieger jetzt auf einmal nicht als Senator 2 Trollys und einen Aktenkoffer mit in den Flieger nehmen darf ('sagen sie mir mal ihren Namen, ich kenne den LH Chef persönlich und bin Senator, sie stapeln bald höchstens noch Koffer aufs Band'). Alles erlebt.
    Von daher passt das bei dem Herrn ins Bild. Hoffe nur dass den ganzen Klagekram und seinen Anwalt nicht auch noch seine Rechtsschutzversicherung zahlt.
    hatte vergessen, dass es legal ist, besser gestellte Leute zu bestehlen, ab einem Jahreseinkommen von über 2.000.000€ ist ja bestimmt auch Erschießen ok. Oder was wollen Sie mit Ihrem Gequengel sagen?
  5. #24

    grundsaetzlich .........

    Zitat von derlabbecker Beitrag anzeigen
    ... hat der Fuzzy keine anderen Sorgen als dass die nicht mehr für x Freiflüge reichen sondern nur noch für x-1? Oder kann es sein dass er bei der nächsten Urlaubsreise mit der Familie sogar mal ein Flugticket für eine Person KAUFEN muss? Oh, nicht dass er damit dann auf Hartz4 Niveau abrutscht, womöglich muss er seinen Zweitporsche dafür verkaufen.
    Nein, also das geht nun wirklich nicht. Wie wäre es mit einem staatlichen Rettungsschirm für die von der Änderung betroffenen Personen?
    Warum ich so gehässig bin? Auch ich fliege viel, und man kann es kaum glauben was sich am Gate so alle abspielt wenn einer auch nur eine FLT oder gar eine Senatorkarte in der Tasche hat. Da wird gezetert weil man nicht schon vor dem ganzen 'Pöbel' in den Flieger darf, warum man nicht Platz 1 c hat ('den hab ich aber immer, ich bin Senator'), oder warum man bei einem proppevollen Flieger jetzt auf einmal nicht als Senator 2 Trollys und einen Aktenkoffer mit in den Flieger nehmen darf ('sagen sie mir mal ihren Namen, ich kenne den LH Chef persönlich und bin Senator, sie stapeln bald höchstens noch Koffer aufs Band'). Alles erlebt.
    Von daher passt das bei dem Herrn ins Bild. Hoffe nur dass den ganzen Klagekram und seinen Anwalt nicht auch noch seine Rechtsschutzversicherung zahlt.
    sind "meilen" geldwertartige rueckverguetungen. und warum soll jemand auf solche rueckverguetungen verzichten nur weil die airline ihre "preise" aendert. wuerde ich nicht einsehen. und da ist die lufthansa nicht alleine. bei etihad z.b. wurden die meilen auch ganz stark entwertet.

    ansonsten ist ihre gehaessigkeit sicher, insbesondere bei der lufthansa und deren passagiere, berechtigt. aus diesem grunde fliege ich schon seit jahrzehnen nicht mehr lufthansa. und die wenigen male wo es nicht anders ging waren .......... nicht gut.
  6. #25

    Zu spät?

    Zitat von janne2109 Beitrag anzeigen
    meinen nicht
    Statusgedöns verdirbt der Charakter, war die Aussage. Kann natürlich sein, dass der bei Ihnen schon verdorben war, wenn Sie das so sagen.
  7. #26

    Zitat von sysop Beitrag anzeigen
    Die Lufthansa hat die Bonusmeilen beim Vielfliegerprogramm "Miles & More" abgewertet, nun eskaliert der Streit. Nach SPIEGEL-Informationen ist eine weitere Strafanzeige gegen die Fluggesellschaft eingereicht worden. Der Vorwurf: gewerbsmäßiger Betrug in 21 Millionen Fällen.

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    Wenn die Vertragsänderung unwirksam ist, dann ist das reines Zivilrecht und der Anspruch ist einzuklagen. Eine Seuche ist es, dass in solchen Fällen immer das Strafrecht bemüht wird. Meistens mit den Gummiparagrafen Betrug oder Untreue. Dabei geht es in Wirklichkeit nur darum, die andere Vertragspartei mit der Öffentlichkeitswirkung einer Strafanzeige unter Druck zu setzen.
  8. #27

    Ja,

    Zitat von Harald A. Irmer Beitrag anzeigen
    Mir sind manche Charaktere genauso unsympathisch wie Ihnen, habe aber das dringende Bedürfnis, dass im Geschäftsleben Vereinbarungen eingehalten werden. Und wenn man als Anbieter, mit gutem Grund, ja!, die AGB ändern will, soll man das vorhersehbar tun müssen.

    Ich hoffe, es gibt ein Urteil oder eine Vereinbarung - für alle Betroffenen! - in diesem Sinne.
    ich stimme Ihnen in allen Punkten voll zu!
  9. #28

    Zitat von janne2109 Beitrag anzeigen
    meinen nicht
    anscheinend schon
  10. #29

    Zitat von derlabbecker Beitrag anzeigen
    ... hat der Fuzzy keine anderen Sorgen als dass die nicht mehr für x Freiflüge reichen sondern nur noch für x-1? Oder kann es sein dass er bei der nächsten Urlaubsreise mit der Familie sogar mal ein Flugticket für eine Person KAUFEN muss? Oh, nicht dass er damit dann auf Hartz4 Niveau abrutscht, womöglich muss er seinen Zweitporsche dafür verkaufen.
    Sie mögen ja mit ihrer Arroganzanalyse im zweiten Teil ihres Beitrages richtig liegen, das macht den ersten deshalb aber leider nicht weniger falsch.
    Kennen Sie den Mann persönlich? Können Sie die Raffgier, die Sie ihm ja offenkundig unterstellen, irgendwie nachweisen? Wissen Sie, wie viel Geld er ausgibt um überhaupt auf diese Anzahl an Meilen zu kommen?
    Ich gehe fest davon aus, dass Sie keine der Fragen mit "Ja" beantworten können und empfehle Ihnen daher: Bei allem persönlichen Ärger, einfach mal die Füße bzw. Finger stillhalten.

    Ich habe keine Ahnung, was die persönliche Motivation des Mannes ist, es ist mir ehrlich gesagt auch Wurst, aber gerechtfertigt ist sein Verhalten definitiv.

    Davon abgesehen sollten sich alle Firmen, die solch riesige Bonusprogramme auflegen noch mal gründlich überlegen, ob sie das mögliche Ausmaß auch tatsächlich überschauen können.

    Zitat von TS_Alien Beitrag anzeigen
    Wenn ich einen Gutschein von einer Firma erhalte und die Firma in der Zwischenzeit die Preise erhöht, dann kann ich auch nichts daran ändern, dass ich für meinen Gutschein weniger Ware erhalte als gedacht.
    Äpfel und Birnen...
    Bei Geldwerten greift die allgemeine Inflation, auf die hat ein Unternehmen verständlicherweise keinen Einfluss, bei Sachgegenwerten die vertraglich geregelt sind hingegen schon. Also vielleicht beim nächsten Mal vorm Schreiben nachdenken.